Die Fiducia & GAD IT AG, der IT-Dienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe, hat einen Film über unser Kundenservicecenter gedreht: Warum haben wir den Telefonservice eingeführt? Wie funktioniert die Betreuung am Telefon und per WhatsApp? Und wie sieht die Schulung der Kollegen aus? Alle Antworten im Video:
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