Ihr direkter Kontakt zu uns via WhatsApp

So gehts

Wir sind während unserer Servicezeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00-18:00 Uhr für Sie via WhatsApp erreichbar.

Um mit uns in Kontakt zu treten, müssen Sie lediglich unsere Servicenummer speichern. Diese lautet:

09421 9914-0

Alternativ speichern Sie einfach unsere Kontaktdaten mit dem nebenstehenden QR-Code.

Erreichbarkeit & Vorteile

Sie erreichen uns bei WhatsApp zu unseren Servicezeiten

Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr.   

  • Schnell, direkt und unkompliziert
  • Bei entsprechendem Datentarif in Ihrem Mobilfunkvertrag kostenlos
  • Multimedial - Senden Sie uns Text als auch Bild
Bitte beachten Sie

Bitte beachten Sie:

  • Unser WhatsApp Service ist lediglich für allgemeine Fragen gedacht.
  • Übermitteln Sie keine persönlichen Daten
  • Über diesen Kanal erhalten Sie von uns keine Auskünfte mit Bezug auf Ihre Konten oder Ihr Depot. Nehmen Sie hierzu bitte auf alternativen Wegen mit uns Kontakt auf.
  • Bitte nutzen Sie WhatsApp nur zur schriftlichen Kontaktaufnahme mit uns.

Da wir auf diesem Wege keine Aufträge rund um Ihre Kontoführung sowie sonstige rechtsgeschäftliche Erklärungen entgegen nehmen, bitten wir Sie, für diese Zwecke die Funktionen im Online-Banking zu nutzen oder direkt in eine unserer Geschäftsstellen zu kommen.

Datenschutzhinweis

Bitte beachten Sie:

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir über WhatsApp aus datenschutzrechtlichen Gründen nur allgemeine Informationen mit Ihnen austauschen können.

Personen- und kontobezogene Anfragen können über diesen Kanal leider nicht beantwortet werden.

Wir nehmen zudem keine WhatsApp-Calls entgegen. Wir speichern keine personenbezogenen Daten von Ihnen. Der Austausch von Informationen mit Ihrer Raiffeisenbank Straubing eG via WhatsApp dient ausschließlich allgemeinen, rechtsgeschäftlich nicht relevanten Informationszwecken und ersetzt in keiner Form eine persönliche Beratung. Rechtsgeschäftliche Erklärungen werden über dieses Medium nicht abgegeben und können auch nicht von der Raiffeisenbank Straubing eG entgegengenommen werden. Aus Sicherheitsgründen können wir auf diesem Kommunikationsweg folglich keine rechtsgeschäftlichen Aufträge und Erklärungen, zum Beispiel Überweisungen, Wertpapierorder oder Kartensperren annehmen. Wir bitten Sie zudem keine Bilder über WhatsApp zu versenden.  

Es gelten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweise von WhatsApp. Weitere Informationen zu WhatsApp finden Sie unter https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy